SiteGroundが気に入らない場合の返金と返金ポリシー

We do have a 30 day money back guarantee for all of our shared hosting plans and 15 days money back guarantee for cloud hosting plans. Our money back guarantee gives you peace of mind that our services will meet the expectations set out in the TOS. To the maximum extent applicable under national law and without affecting your rights as a consumer, the money back guarantee is your sole and exclusive remedy should our services fail to meet the expectations set out in this TOS. The following conditions apply to our money back guarantee:

• Service termination requests must be posted through your User Area;
• Initial orders for hosting services are covered within thirty days from the day we activate the service(s);
• Renewal orders are not covered;
• Domain name and Domain Privacy (ID Protect) fees are not refundable and may be due upon cancellation even if waived initially as part of a special promotion;
• Dedicated Hosting Services, Paid Support or Third Party Services are not covered by the money back guarantee;
• Reseller packages are only covered if the complete Reseller package is cancelled. The guarantee does not apply to termination of individual accounts in a Reseller package.

翻訳すると以下の意味になります：

SiteGroundの返金ポリシーとは何ですか？

当社はすべての共有ホスティングプランに対して30日間の返金保証を、クラウドホスティングプランに対しては15日間の返金保証を提供しています。当社の返金保証は、当社のサービスが利用規約に定められた期待を満たすことを保証し、お客様に安心をお届けします。各国の法律で適用される最大限の範囲で、かつ消費者としての権利に影響を与えることなく、当社のサービスが本利用規約に定められた期待を満たさない場合、返金保証がお客様の唯一の救済手段となります。当社の返金保証には以下の条件が適用されます：

• サービス終了のリクエストは、お客様のユーザーエリアを通じて投稿する必要があります；
• ホスティングサービスの初期注文は、当社がサービスを有効化した日から30日以内にカバーされます；
• 更新契約注文は含まれません;
• ドメイン名およびドメイン名プライバシー（ID Protect）の費用は返金されず、当初特別プロモーションの一部として無料であった場合でも、解約時に請求される可能性があります;
• 返金保証は、専用ホスティングサービス、有料サポート、またはサードパーティサービスには適用されません;
• リセラーパッケージの返金保証は、完全なリセラーパッケージ全体を解約した場合にのみ適用されます。この保証は、リセラーパッケージ内の個々のアカウントを終了した場合には適用されません。

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