SiteGroundチュートリアルに従ってSiteGroundのサービスを購入した後、場合によってはカスタマーサポートに連絡してサポートを受ける必要がありますが、SiteGroundのサポートへの連絡方法が見つからないという方もいます。ここではNaibaがご紹介します。
まず、SiteGround管理画面にログインしたら、右上の疑問符をクリックします。次に、ヘルプセンターに入ります。（登録後にアカウントにログインできない場合は、ここをクリック）
ヘルプセンターに入ったら、右上のCONTACT USをクリックします
次にいくつかのオプションが表示され、遭遇した問題を選択するよう求められます。
例えば、Naibaがこのチュートリアルを書いている時は、SiteGroundで購入したドメインを返金してもう一度購入できるかどうか、間違えて購入してしまったので、カスタマーサポートに聞きたいと思っていました。そこで、ドメインの下の内容を選択します。
表示される問題のオプションの中にはいくつかのヒントが表示されます。それに従って操作して問題が解決すれば、カスタマーサポートに連絡する必要はありません。
解決しない場合は、引き続き「This didn’t work for me」を選択し、次に「My issue is different」を選択して、「START A CHAT」をクリックし、オンラインサポートと直接チャットします。
次に、ウェブサイトの右下にオンラインチャットボックスがポップアップ表示されますので、直接英語でコミュニケーションしてください。
