すべての外国貿易向け企業サイトには「お問い合わせ」フォームが設置されており、顧客がリクエストを送信するとメールが届きます。デフォルトでは送信後に「送信成功」というテキスト表示のみです。顧客がフォームを送信した後、特定のページにリダイレクトするにはどうすればよいでしょうか？方法は2つあります：
- コンタクトフォームプラグイン内で設定
- サードパーティプラグインを利用して設定
一、コンタクトフォームプラグイン内で設定
例Everest Formsでは、フォーム設定内に直接「Redirect To」オプションがあり、指定ページまたはカスタムリンクへのリダイレクトを設定できます。
二、サードパーティプラグインを利用して設定
使用しているお問い合わせフォームがリダイレクトページの設定をサポートしていない場合はどうすればよいでしょうか？
例えばユーザー数の多いContact Form 7では、Redirection for Contact Form 7プラグインをインストールすることで、フォーム送信後に特定のページにリダイレクトする機能を実現できます。
他のページにリダイレクトする利点
なぜ送信後に他のページにリダイレクトしたいと思うのでしょうか？
これには2つの利点があります：1、ユーザーエクスペリエンスの向上；2、コンバージョン計測の容易化
一、ユーザー体験の向上
デフォルトでは、すべてのコンタクトフォーム送信後は「情報が送信されました」というテキスト通知のみで、顧客は確信が持てず、不安に感じるかもしれません。もし「ご連絡ありがとうございます」といった感謝ページにリダイレクトし、ページが変化すれば、顧客は自分のリクエストが確実に送信成功したと確信できます。
リマインダーページに自分の携帯電話番号を残すこともできますし、WeChat ID、WhatsAppなどの情報も残すことができます。
二、コンバージョンの統計
以前に公開した自分で構築したサイトのコンバージョン率をどう統計するか？Google Analytics目標設定チュートリアルある記事でお問い合わせフォームのコンバージョン計測方法が紹介されており、IDを入力して計測する方法は一般ユーザーには面倒な場合があるため、このリダイレクトページを計測することができます。
分析ツールを使用して、毎日どれだけの人がサイトを訪れたが連絡しなかったかを把握できます。そして、サイトのコンテンツに問題がないか、なぜ連絡してもらえないのかを反省し、サイトのコンバージョン率を向上させることができます。
以上、サイトのフォームにリダイレクトページを追加する2つの方法でした。お役に立てれば幸いです。